"أنتِ تحتاجين لاعتذار" هكذا أخبرت الطبيبة النفسية مريضتها مريم.ع، لكن هل يكفيها الاعتذار؟ هل ستعيد لها كلمات الأسف ما فقدته طوال السنوات الماضية من شعور بالغبن، وإحساس بالنقص، وفقدان للثقة بالنفس؟ هل ستعيد "أنا آسف" الروح المنطفئة في جسدها؟ أجابت الطبيبة "نعم، الاعتذار وحده سيكون حلا مريحا وكافيا، لكي تعودي لنفسك من جديد".
لكن كيف سيكون الاعتذار الذي نتقبله بمرور الوقت؟ فالذي لا يعرفه كثيرون هو كيفية تقديم اعتذار يليق بما اقترفوا، أو كيف يتغلبون على شعورهم بكبرياء الخطأ.