الشكاوي

وزير التنمية الريفية يدعو من روصو عمال المصالح بالوزارة إلى التفاني في العمل والاستماع لشكاوي المواطنين

سبت, 31/08/2019 - 13:44

طالب وزير التنمية الريفية الدي ولد الزين عمال المصالح التابعة لقطاعه بالتفاني والانضباط في العمل والاستماع إلى مشاكل المواطنين بآذان صاغية.
جاء ذلك خلال اجتماعات عقدها الوزير على هامش زيارات أداها أمس الجمعة  لعدة مصالح تابعة لقطاعه في مدينة روصو عاصمة ولاية اترارزة من بينها المندوبية الجهوية للتنمية الريفية في اترارزة والشركة الوطنية للتنمية الريفية "صونادير" والشركة الوطنية للاستصلاح الزراعي والاشغال "اسنات" ومزرعة امبوريه، وقناة آفطوط الساحلي للري في مقاطعة كرمسين.
واستمع الوزير من القائمين على هذه المرافق العمومية الى مختلف المشاكل المطروحة.

 

تعميم جديد من وزارة الصحة يلزم المديريات الجهوية بوضع صندوق لتلقي شكاوي المواطنين

جمعة, 30/08/2019 - 17:30

أرسلت وزارة الصحة أمس الخميس تعميما إلى جميع المديريات المركزية والجهوية الخاضعة لوصاية قطاع الصحة، يتم بموجبه وضع صندوق خاص لشكاوي المُراجعين من المواطنين  ومقترحاتهم، على أن يتم فرز تلك الشكاوي والمقترحات في آجال منتظمة من قبل المسؤول الأول في المؤسسة الصحية.

وقالت الوزارة في التعميم إن ذلك يأتي في إطار الجهود المبذولة من أجل ضمان حسن سير الخدمات الصحية والإدارية لقطاع الصحة، وكذا إرضاء المستفيدين من تلك الخدمات في مختلف المصالح، ولإعطائهم فرصة للتعبير عن شكاويهم ومقترحاتهم بطريقة بسيطة وسرية.